Wiki Intranet
Bloc Résumé :
A la différence du Wiki Wiki Web, le Wiki Intranet est un Wiki Fermé ou Wiki Semi Ouvert idéal pour abriter un Réseau De Personnes privé (fermé au grand public) et sécurisé. En bref le wiki est un outil génial pour créer une équipe ou réveiller un intranet de société.
Le scénario
Vous devez maintenir votre équipe ou société sur la même page. Comment créez-vous un intranet vivant là où les personnes partagent de l'information, postent des documents pertinents, collaborent sur des projets et centralisent un savoir corporate ?
Le problème
Ce qui est le plus probable, votre équipe ou intranet de société est mort, démodé et bourré d'informations non pertinentes. La cause ? Le fait de poster des nouvelles informations ou de nettoyer les erreurs sur l'intranet demeure trop difficile. La plupart des personnes trouvent que ça n'en vaut pas la peine. L'intranet se défraîchit doucement.
La solution
Vous pouvez utiliser wiki pour votre équipe ou l'intranet de votre société.
- Ajouter Nouveaux Utilisateurs? Ajoutez des comptes pour les membres de votre équipe
- Créer De Nouvelles Pages? pour créer des pages et/ou sous-pages pour chaque département
- Attacher Des Documents? pour téléverser des documents pertinents.
- Poster Des Commentaires? pour laisser des commentaires sur n'importe quelle page
- Envoyer Un Email Vers Une Page? : placez en CC les pages pertinentes de votre mobiwiki quand vous envoyez un email en rapport avec le sujet d'une page.
Le bénéfice
Un intranet vivant, vibrant. Quand les personnes corrigent les erreurs, produisent des modifications, ajoutent du contenu et réorganisent l'intranet, il devient vivant ! Centralisez et organisez l'information critique dans votre socité. Distribuez les plans marketing, postez l'actualité de la société, tracez les projets et collaborez sur les spécifications.
(source argu Jot Spot)
Articles :
Intranet : Weblogs vs Wikis - hermanus
Dans le cas d'un Intranet basé sur le partage de connaissance (approche "bottom-up"), les Wikis seront favorisés, puisqu'ils laissent une plus grande liberté de participation à l'ensemble des collaborateurs. (source
- Exemple d'utilisation de wiki en Intranet -- Hermanus -- 12/01/05
L'exemple d'utilisation d'un Wiki en Intranet nous vient de Lucent, un gros équipementier télécom équivalent d'Alcatel aux Etats-Unis. Le Wiki - dénommé Staff Wiki? - est ici utilisé pour documenter des projets.
Afin de pallier le manque naturel de structure des Wikis, Michael Angeles, administrateur du Staff Wiki?, a défini une organisation permettant aux utilisateurs de mieux naviguer dans le site. Cette organisation différencie :
- les informations sur l'organisation : ordre de mission, éléments marketing, liens vers les agendas,...
- les informations sur les communications : circulaires, réunions, liens vers les archives de messagerie,...
- les fichiers communs : logiclels à installer, formulaires et modèles,...
- les informations logistiques : localisation des imprimantes, numero du help desk,...
- la documentation proprement dite : tutoriels, process,...
Discussion :
Personnellement, j'ai utilisé une solution Wiki afin de gérer la base de documentation de la multinationale dans la quelle j'ai travaillé en alternance (Pinguely-haulotte). L'experience fut enrichissante car innovante et toute la documentation de l'intranet a été rédigée directement sur le Wiki. La gestion des demandes d'interventions informatique (hotline) était également disponible via le wiki après avoir interfacé un client java IRC avec un bot php IRC qui récupérait les dialogues et construisait la FAQ sur le Wiki.
A mon avis, le wiki peut être d'une forte valeur ajoutée en entreprise, même si comme disait mon DSI : "une entreprise, c'est tout, ... sauf une démocratie !".
-- Eddy Fayet
Dernière modification le vendredi 14 janvier 2005 10:37:47
