Wiki Comme Un Logiciel De Situation

Bloc Résumé :

• Le wiki peut-il se positionner comme un Logiciel De Situation ? La réponse semble être oui !

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Wiki Théâtre :

Ludovic Dubost : Aujourd'hui sur le web, il existent des millions (voire milliards) de sites qui ne sont utilisés que par quelques personnes, des études sur les moteurs de recherchent montrent que la majorité du traffic vient de recherches qui ne sont faites qu'une fois par jour. Si on étend ces comportements aux logiciels, l'idée serait de pouvoir créer en quelques heures un logiciel qui servirait qu'à un très petit groupe de personnes pour une situation bien donnée. Pour les centres d'interêts et pour les sites webs, les outils existent (on peut créer un site web, un forum sur un sujet en quelques minutes avec par exemple un Wiki et le rendre accessible immédiatement à un groupe). Par contre pour les logiciels c'est aujourd'hui nettement plus compliqué.. Mais avec les technologies web et un outil approprié (comme XWiki ou Jot Spot) on s'en rapproche.

L'idée est de pouvoir faire un logiciel de situation par le web sans avoir besoin d'un hébergeur qui supporte le PHP, une base Mysql, ni avoir besoin d'un accès FTP, de repliquer une plateforme de developpement. L'application doit être modifiable par n'importe qui (avec les droits) par le web avec un minimum de formation et un niveau de compréhension de l'informatique de type Macro MS Excel ou MS Access. Au départ une application sera peut-être créée par une seule personne mais petit à petit avec des gens formés aux outils, ont pourra arriver à un moment où l'application est créée en groupe.

Rodolphe - Effectivement, voilà enfin l'utilisateur final qui assure réeellement la tâche dévolue à la maîtrise d'ouvrage. Le tout en manipulant des solutions protéiformes qui ne se limitent pas à de la publication niveau com interne institutionnelle.

Ludovic Dubost : De plus l'intégration entre l'outil de développement d'application et le Wiki est très intéressante car le Wiki a montré sa capacité à faire publier et organiser le contenu ainsi qu'à intégrer des contenus externes (flux RSS, include de contenu web, etc..). En allant plus loin, avec l'intégration des protocoles REST, XML-RPC et SOAP on peut commencer à parler aux applications sur Internet. En ajoutant des fonctions de base de données, de formulaire et de programmation on ajoute la couche applicative. Avec un système simple de macros, on permettra la réutilisation.

Quelques Exemples à compléter

• Voir la Vitrine Xwiki -- deux expériences dont celle d'Agora Wiki

La route est longue

Dans l'avenir c'est à ce genre de comportement que nous allons assister. Un groupe travaillant ensemble sur les applications qu'ils utilisent.

Rodolphe : Et par conséquent voilà l'occasion de donner un sens à l'outil. Or c'est largement le pb à mon sens.

Ludovic : Mais bien sûr, la route est longue et ni XWiki ni Jot Spot ne sont des logiciels parfaits pour ce genre de developpement. Beaucoup d'améliorations et de simplications sont nécessaires pour y arriver.

L'important est de se convaincre que c'est possible et de se mettre au travail !

Rodolphe : Tes arguments sont pour les moins pertinents. Reste que pour s'affirmer dans une entreprise, cette notion du logiciel de situation ne doit pas rimer avec quelques projets pilotes soupoudrés ici et là, qui finissent par végéter avant de tout bonnement disparaître. J'y crois pas. Il faut que la direction sponsorise ce genre de démarche en y voyant là l'occasion d'un incentive à grande échelle qui aurait du sens. Un levier pour un projet d'entreprise crédible par exemple.

Ludovic Dubost : Merci ! Je crois que dans un premier temps, cette démarche va se développer dans les groupes sur Internet, dans les petites entreprises largement autonomes ou de façon un peu plus caché dans des groupes autonomes au sein d'un grand groupe. L'initiative étant sponsorisée par un middle-manager novateur. Du côté des grandes entreprises, il n'est pas évident que les directions comprennent l'interêt de cette façon de travailler (en incluant aussi les logiciels sociaux) dans la mesure ou elles ont souvent une envie normalisatrice des groupes de l'entreprise avec l'objectif de formater les gens aux méthodes édictées en haut. Pour ces raisons, hormis les exceptions, elles ont plutôt envie de pousser une solution (chère) et unique un peu fourre-tout à toute la boîte (d'ou les ERP, les systèmes collaboratifs aux vingt façons différentes de collaborer et les systèmes de GED de plus en plus complexes et innovants).

L'important, ce n'est pas l'outil, oui mais ...

Arnaud Fontaine : Amusant cet article où, tout en affirmant que l'important n'est pas l'outil, mais <mettre ici tout ce qui a été raconté ici depuis 2 ans, ou sur meatball depuis plus longtemps, ou sur C2, ou encore plus récemment sur Community Wiki> ... et qui, à chaque paragraphe, fait l'apologie d'un outil ... amusant.

Ludovic : Arnaud, peux tu être un peu plus clair sur ce que tu veux dire ? Est-ce un reproche de parler de mon outil XWiki ici en lien avec la notion de logiciel de situation ? Si c'est le cas, note que je n'ai fais que repondre à l'invitation de parler de la notion de logiciel de situation par xtof, après que je lui ai parlé de l'article de Clay Shirky. Si tu as vu dans ma contribution une apologie de mon outil et non des exemples de mes experiences dans ce domaine (qui vu que je passe mon temps sur XWiki, ont forcément un lien avec cet outil) j'en suis fort désolé. Je ne vois pas bien ou tu as vu "l'important n'est pas l'outil' dans le cadre du logiciel de situation. Forcément pour arriver à l'assemblage d'applications, les outils auront leur importance ! On parle ici de Wiki applicatifs qui sont une extension de la notion de Wiki classique.

xtof : Merci Ludovic. Sens-toi à l'aise sur Crao Wiki et ne te laisse pas impressionner par le Méchant Très Méchant. Nous sommes dans un jeu ne l'oublions pas :-) Arnaud, je suis d'accord avec Ludovic sur le fait que nous devons partager une Cause Commune restant à écrire. Telle est la raison m'ayant amené à inviter Ludovic à amorcer la page Logiciel De Situation désormais consacré à la traduction de l'article. Aussi, ai-je volontairement remanié et nettoyé ce Mode Discussion pour le rendre plus lisible (via la création d'une Vitrine Xwiki afin de rendre l'avis de Ludovic moins "Wiki Publicitaire" et l'insertion du mode Wiki Théâtre). Enclenchons le processus de soudure :-)

Rodolphe Helderlé : Cette notion de logiciel de situation permettrait donc de mieux appréhender des gains d'une nature différente (appropriation, vision globale,etc) que ceux traditionnellement associés aux logi/progiciels structurants par défaut ( contrôle, processus). Et c'est certainement là, sur des facteurs plus humains, que l'avantage concurrentiel peut se faire.