Wiki Business

De nombreuses questions sont souvent posées sur le modèle économique des Wikis... Comment définir le Wiki Business tout en respectant une bonne Wiki Philosophie ?

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Vendre des wikis ?

Même si le wiki est par nature un outil particulièrement économique (pas de Wiki Coût de licences pour la majorité des outils), son installation et son amorçage relèvent plus de défis posés au management des organisations sur l'organisation du travail et l'animation de groupes. L'outil wiki (le conteneur) ne pose pas de réels problèmes techniques quant à son installation.

Adopter, apprivoiser un Wiki ?

Le wiki est plus un défi posé à l'organisation du réseau ou du groupe. Faute d'architecture à priori, le groupe est le plus souvent dérouté voire effrayé au premier abord par le manque de structure. Pour pallier ce désagrément, il est recommandé de prévoir un budget :

  • de formation pour amorcer wiki. Un budget d'animation sur les 6 premiers mois. Pour en savoir plus : voir Comment Amorcer Un Wiki, Journée Wiki et Wiki School.
  • ou imaginer construire des structures pré-formatées (gabarits d'ensemencement sur des applications verticales) pouvant aider les nouveaux venus à construire une structure prête à grandir.

Quels usages pour wiki ?

Le wiki est parfait pour tous les types de coopération : de l'écriture d'un document en groupe jusqu'à la gestion de projet que ce soit sur un intranet ou un extranet.

Un wiki aide à réveiller un intranet. Parce que corriger les erreurs sur la plupart des intranets reste vraiment une corvée, vous devez documenter le problème, désigner qui a le pouvoir de produire les modifications, les convaincre de les faire et attandre que cette personne fasse ce travail. La plupart des personnes trouvent que ça n'en vaut pas vraiment la peine. L'intranet se meurt lentement.

  • Wiki Doc? pour rédiger une documentation tres hyperliée de manière incrémentale et collaborative.
  • Wiki Gestion De Contenu?
  • Wiki Gestion Projet pour construire une plateforme de collaboration pour un groupe projet
  • Support Wiki pour assister un groupe d'utilisateurs (cad pour n'importe quel produit)
  • Wiki Club? pour aider les membres d'une organisation
  • Wiki Personnel pour un gestionnaire d'informations personnelles (Personal Information Manager PIM)
  • Place De Marché Wiki? (Wiki Intranet réservé à quelques acteurs d'un marché type Opérateur Télécom?, vendeurs d'automobiles, Da Da?s ou tout autre Wiki Truc...)

  • Tout Le Monde Peut Vendre :

Wiki s'avère utile pour faire coopérer rapidement, efficacement et à un Wiki Coût raisonnable des petits ou plus gros Réseaux De Personnes souvent déjà équipés d'intranets traditionnels. Wiki commence à s'utiliser en complément des solutions traditionnelles de collaboration comme Lotus Notes. Disons qu'il dispose intrinsèquement de fonctionnalités coopératives plus attractives que le traditionnel Group Ware.

Installation, formation et animation paraissent à première vue les trois principaux pôles de facturation potentiels du Wiki Consultant dans le cas où les wikis sont installés pour des entreprises ou associations.

L'outil n'est pas nouveau (né en 1995) mais reste très méconnu en entreprise. Ses potentialités alliées à un bon accompagnement par un Wiki Conseil restent très prometteuses quels que soient les types d'organisations.

Imaginons...

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Dernière modification le jeudi 22 septembre 2005 19:29:36

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