Système Réflexif

Un tel système utilise une représentation de lui-même pour raisonner sur son propre comportement. source

Dans la mesure où cette représentation ou modèle n'est pas statique, on peut parler de métasystème composé d'un système réfléchissant et d'un système réfléchi. Le métasystème produit en sortie de la connaissance sur lui-même.

Dans le cas des wiki envisagés comme des Miroir De Communication, le wiki (A) réfléchit l'action collective des utilisateurs (B). C'est alors le sous-système réfléchissant (A) alors que le système réfléchi est un groupe humain distribué (B) qui peut dès lors raisonner sur son propre comportement dans le système global (AB). A et B sont sur une boucle réflexive. Il y a action de B vers A et rétroaction de A vers B. Cette rétroaction est essentiellement une restitution, le résultat d'une accumulation de modifications de textes tels qu'ils ont étés rentrés par B.

Qualitativement, le wiki actuellement ne dit rien que n'ont dit ses utilisateurs. Pour améliorer le raisonnement de B, il faut donc ameliorer l'image réfléchie par A. Au delà de la restitution des actions de B, A doit donc renvoyer des images informées et déformées, de l'information modifiée et interprétable.

L'Optimisation Permanente du système global, le Wiki Kaisen, nécessite la multiplication des algorithmes de traitement et restitution des informations de base fournies par les Utilisateurs Producteurs, captées, produites et restituées par le Wi Ki.

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