La Voix Dun Groupe

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La Voix d'un Groupe (Ross Mayfield) - Lien original de référence

De la bonne viande (de bon articles) sur les carnets web ces derniers jours à propos des différences entre wikis et weblogs. Une bonne approche pour expliquer les différences entre ces deux outils, et que les wikis mènent à un consensus.

Dave a raison de définir les weblogs (il existe d'autres définitions aussi) comme des outils qui permettent à une personne inconnue de parler. Il constraste en cela avec les systèmes de gestion de contenu, là où les flux d'informations de workflow estompent les voix individuelles. Et les wikis, là où vos contributions peuvent être éditées par d'autres.

Chez SocialText, notre produit combine un wiki et un weblog (certains appellent cela un Wiki Blog ou un Bli Ki), parmi bien d'autres trucs. Je ne veux pas entretenir quelque débat critique stérile que de parler plus que ce peut faire le logiciel social. Aussi je communiquerai à partir de nos expériences ce que nous percevons des différences d'usages et comment nous les expliquons :

Un weblog permet la voix (l'expression) individuelle. C'est important parce qu'aucun autre outil n'a démontré cette capacité de conquérir la participation des gens dans un plus large, oserais-je dire, système. Sans doute parce qu'on y reçoit tant en retour. Le format simple des weblogs et leur facilité d'emploi ouvrent de larges participations. La communication de billet-à-billet et les échos (feedback) encouragent une participation continue et le partage qu'on ne trouve ailleurs qu'en privé. Un weblog est une grand source pour le quoi de neuf et le fil narratif ce qui nous a permis d'obtenir -- un outil tout simplement puissant pour la communication et la publication.

Les Wikis laissent la voix du groupe émerger. Beaucoup de gens participent à l'intérieur d'un wiki donné, chacun avec une voix égale dans un espace partagé que n'importe qui peut modifier. C'est un acte différent de partager pour offrir vos mots à une page que les autres peuvent reconstruire par-dessus. Notre instinct est en premier lieu de croire que cela peut générer du conflit et de la méfiance, mais cela semble réellement construire de la confiance. Chaque page wiki renvoie une compréhension consensuelle d'un concept donné. Une page n'est pas une entière ou parfaite compréhension. L'information et les conditions changent trop rapidement pour que cela soit possible. Au lieu de cela, un peu de Wabi Sabi et de confiance envers les autres permet quelque chose de puissant pour faire émerger et maintenir -- un outil simple et puissant pour la collaboration.

Nous ne sommes pas les seuls à réfléchir sur le fait que les points de différences entre les weblogs et les wikis puissent être des voix individuelles et de groupe. Elwin Jenkins raconte que les blogs convertissent les individus en pages web tandis que les wikis convertissent les communautés en pages web.

Il y a beaucoup de points communs entre les deux outils. Les deux sont natifs web, faciles à utiliser, riches en liens hypertexte et encouragent à partager.

Les deux sont largement adoptés, les wikis de façon moins voyante parce que plus utilisés en usage pour groupe privé à différentes cadences dans différents endroits. Un client m'a raconté une fois sa perception comme quoi les wikis étaient plus populaires en Asie parce que la voix du groupe pèse plus que la voix individuelle. Sans se soucier de la notoriété, différentes cultures et organisations auront des jugements de valeur différents reflétés par leur sélection d'outil.

Il ne s'agit pas d'opérer un choix entre l'un ou l'autre. La structure temporelle des weblogs et la structure logique des wikis se complètent pour des résultats durables. Un des modèles les plus puissants dans une organisation est de voir comment une opportunité est publiée dans un weblog, les sujets fourmillent et rebondissent au-dessus dans des conversations via weblog et se dénouent dans un document wikifié. Après le dénouement, le savoir et son contexte social demeurent.

Les deux outils génèrent des résultats puissants pour la publication, la communication et la collaboration.

Ross Mayfield

Lien original de référence

Discussion

Cettre traduction avait démarré sur Group Voice. Ce billet de 2003 me semble toujours aussi d'actualité pour nourrir les futurs argumentaires du design social des My Space-like et autres futurs Bli Ki. -- Christophe Ducamp

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Dernière modification le dimanche 14 mai 2006 14:06:48

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