Jerome Delacroix /Wiki Sondage

Au total, 90 personnes ont répondu au sondage sur les wikis. Les résultats ont été présentés lors de la WikiSchoolParis /2004-11-02.

Je remercie toutes les personnes qui ont joué le jeu !

Résumé :

Le sondage a été réalisé en ligne et par administration de questionnaires du 16 août au 7 septembre 2004. Il ne prétend pas à une rigueur scientifique absolue mais permet de dégager certaines grandes tendances. Le premier constat est une accélération de la prise de conscience du phénomène Wiki à partir de 2003, sans doute liée à la popularité croissante de wikis “stars” comme Wikipedia. Autre enseignement : la majorité des 90 répondants s’intéresse bien davantage aux usages des wikis qu’à la technologie qui est derrière. Globalement, la logique de fonctionnement des wikis est bien connue et acceptée, notamment en termes de rédaction collective : 92% apportent du contenu auw wikis qu’ils visitent, plus des deux tiers n’hésitent pas à modifier du contenu et les trois quarts ne sont pas choqués que l’on modifie leur propre texte. 88 % se déclarent également prêts à utiliser des wikis à des fins professionnelles, si ce n’est déjà fait. Bref, les répondants s’avèrent plutôt enthousiastes, même si cet enthousiasme est à mettre dans la perspective de la nature de l’échantillon choisi, à savoir un public plutôt éclairé utilisant des wikis.

Source : Cooperatique Point Com

Présentation synthétique des résultats (PointPuissant)

Résultats détaillés et analyse complète (Microsoft Mot)

Contexte

Sondage réalisé du 16 août 7 septembre 2004 sur Crao Wiki, par administration directe de questionnaires et sur sparklit.com.

Avertissement

Cette enquête donne une vision des grandes tendances sur la perception des wikis, mais ne saurait prétendre à une exactitude scientifique absolue, compte tenu de son mode d’administration sur le Web.

A. SYNTHESE

Remarques générales

Le questionnaire a été réalisé auprès des participants de la Wiki Sphère, et l’on ne s’étonnera donc pas de la bonne connaissance globale des wikis, révélée non seulement par le nombre de wikis connus et visités mais aussi par la maîtrise du Wiki Jargon et des fonctionnalités des wikis. On constate une accélération dans la prise de conscience du phénomène à partir de 2003, puisque 58 % des personnes ont découvert les wikis à partir de ce moment-là. Certains wikis jouissent d’une notoriété particulièrement forte, notamment Wikipedia et Crao Wiki. On remarque par ailleurs un écart considérable entre la proportion des gens qui visitent et ceux qui contribuent (deux fois plus de visiteurs que de contributeurs). En revanche, certains wikis « peu visités », comme Community Wiki ou Wiki Travel, ont su fédérer une communauté de contributeurs plus active que la moyenne.

Fonctionnalités

Les cinq fonctionnalités jugées les plus utiles : (par ordre de classement)

: Modifier la page : 93 %
: Consulter l’historique des modifications : 48 %
: Consulter la liste des derniers changements : 44 %
: Etre informé des modifications par un fil RSS : 42 %
: S’identifier : 36 %

La possibilité de modifier les pages est vraiment perçue, et à juste titre, comme la fonctionnalité la plus importante des wikis, à une écrasante majorité (93%).

La possibilité de connaître tous les changements successifs (grâce aux fonctionnalités de derniers changements, historique d’une page, flux RSS) est le deuxième atout retenu par les répondants.

Chose intéressante, la 3ème caractéristique, retenue par plus du tiers des répondants, est la possibilité de s’identifier. C’est beaucoup (5ème fonctionnalité citée) et en même temps peu (seulement 36 % des répondants)

Les 5 fonctionnalités les moins connues des wikis

1° : la possibilité d’attacher des documents comme pièce jointe (seuls 41 % connaissent)
2ème ex-aequo : la possibilité d’imprimer et possibilité de comparer des versions deux à deux (62%)
4ème : la possibilité d’enregistrer en tant que changement mineur (63%)
5ème : Débattre sur le contenu d'une page sur une page ou un onglet "Discussion" (68%)

On remarque une assez bonne connaissance d’ensemble, puisque la moins connue des fonctionnalités l’est quand même par 41 % des répondants

Significativement, plus du tiers des répondants ignorent la fonction « comparer des versions deux à deux », bien que ce soit une fonction clé, surtout pour les jardiniers et administrateurs cependant.

De même, la possibilité d’enregistrer en «changement mineur » gagnerait à être connue, par exemple pour que les corrections orthographiques n’apparaissent pas dans les « derniers changements ».

Aspects techniques

Les moteurs de wiki les plus cités

52 % des répondants ne s’intéressent pas à ce qui est sous le capot et ne citent pas de moteurs. C’est l’usage qui prime, pas la mécanique.
23 moteurs différents cités !
Parmi les gens ayant cité des moteurs :

Les 5 plus cités : Php Wiki (28 citations, 65%), Wiki Ni (47%), Tiki Wiki (28%), XWiki (21%), Moin Moin (16%)

Le sondage a été l’occasion de relever des moteurs moins connus tels que : Wikki Tikki Tavi?, Chu Wiki?, Rikiki Wiki !

L’installation sur des hébergements en propre domine par rapport aux fermes à wiki.

L’installation d’un wiki est jugée facile par 71 % des répondants.

Pratiques

Près des deux tiers (65%) des répondants prévisualisent avant d’enregistrer leurs changements sur une page
81 % des répondants n’hésitent pas à améliorer la syntaxe des phrases et l’orthographe
92% des répondants déclarent apporter leur propre contenu sur les wikis qu’ils fréquentent
Plus des deux tiers (68 %) des répondants n’hésitent pas à modifier le contenu des autres et une très large majorité (71%) n’est pas choquée qu’on modifie son texte
En revanche, seulement un tiers des répondants osent supprimer du contenu
Une répartition égale entre wikis actifs, wiki mono utilisateurs et wiki collectifs
Surtout des wikis ouverts.
77 % des répondants sont favorables à mettre des pages en lecture seule dans certains cas

Usages

88% des répondants sont prêts à utiliser un wiki dans leur cadre professionnel, si ce n’est déjà fait.
Une grande majorité a déjà essayé d’installer un wiki, pour un usage bien défini.

Divers

Une courte majorité des répondants seulement ont déjà rencontré d’autres utilisateurs de wiki

Avenir

Les évolutions les plus attendues

C’est la standardisation des syntaxes qui suscite la plus vive aspiration, ainsi que l’intégration avec les autres outils coopératifs ou de publication (blogs, CMS…), assez loin devant le développement d’interfaces Wysi Wyg ou la facilité d’installation.

70% des répondants pensent que les wikis resteront réservés à un public d’internautes bien particulier, sensibilisés à la notion de coopération.

Les domaines d’applications jugés les plus prometteurs

Pour les sondés, c’est la création de bases de connaissance qui sera la killer app des wikis dans les prochaines années. Viennent ensuite les usages communautaires et associatifs, l’enseignement et les usages en entreprise.

B. DETAILS DES REPONSES

9 réponses sur Crao Wiki
4 réponses sur papier
77 réponses sur Sparklit
TOTAL : 90

Quand avez-vous découvert les wikis ?

2004 : 15 réponses
2003 : 25 réponses
2002 : 10 réponses
2001 : 10 réponses
2000 : 4 réponses
Avant 2000 : 4
Ne sait pas : les autres

(les répondants ont donné plusieurs réponses)

Comment avez-vous découvert les wikis ?

En tombant sur un wiki lors d’une recherche Internet ou en suivant un lien : 41 réponses
Quelqu’un m’en a parlé et je me suis renseigné 32 réponses
Autre / pas de réponse 17 réponses

(les répondants ont donné plusieurs réponses)

Les 5 wikis les plus connus

1er Wikipedia : 90%
2ème Crao Wiki : 73%
3ème Wiktionary : 45 %
4ème iGenerator : 42 %
5ème ex-aequo Meatball Wiki et Paris Sans Fil : 40%

Les 5 wikis visités le plus régulièrement

1er Wikipedia : 33%
2ème Crao Wiki : 16,5 %
3ème iGenerator : 7,8%
4ème Community Wiki : 5,56%
5ème ex-aequo Wiki Books? Fractal Wiki Emacs Wiki : 2,22%

Les 5 wikis les plus visités (régulièrement ou de temps en temps)

1er Wikipedia : 67 %
2ème Crao Wiki : 43 %
3ème Meatball Wiki : 21%
4ème iGenerator : 19%
5ème Wikitionary : 18%

Les 5 wikis sur lesquels les visiteurs contribuent le plus

1er ex-aequo Wikipedia et Crao Wiki : 31 % y contribuent parfois ou régulièrement
3ème iGenerator : 11%
4ème Community Wiki : 9%
5ème Wiki Travel : 4,5%

Moteurs : trop de moteurs cités, plusieurs fois, pour qu’il soit pertinent de les reprendre tous : voir synthèse en partie A.

Parmi les mots suivants : Mot Wiki, vandale, bac à sable, jardin fermé, rétrolien, moteur de wiki, ferme à wiki, vous connaissez...

Tous ou quasiment tous : 56,5 %
Quelques uns: 34,5 %
Pratiquement aucun : 9 %

Généralement, quand vous éditez une page :

Vous la prévisualisez d’abord 65 %
Vous l’enregistrez directement 35 %

Vous arrive-t-il de corriger des fautes d’orthographes ou d’améliorer la syntaxe des phrases ?

Oui : 81 %
Non : 19 %

Sur une page, vous arrive-t-il de…

Ajouter du contenu : 92 %
Modifier un contenu déjà présent : 68 %
Effacer du texte / images qui vous paraissent inappropriés ou hors sujet : 33 %

Quelqu’un a modifié votre contenu, comment réagissez-vous ?

Je ne fais pas attention 9%
Je préfère qu’on ne modifie pas mon contenu 17 %
J’accepte que mon texte soit modifié 71 %
Non réponse : 3 %

Envisageriez-vous une utilisation des wikis dans votre activité professionnelle

Oui 88%
Non 12 %

Avez-vous déjà rencontré réellement d’autres utilisateurs de wiki ?

Oui 61%
Non 39 %

Avez-vous essayé d’installer un (des) wiki(s) ?

Oui 78 %
Non 22 %

Si oui pourquoi ?

Je voulais juste essayer 23 %
Pour un usage précis 77 %

Si vous avez déjà installé un (des) wiki(s)...

Je l'ai installé sur une ferme à wikis 49%
Je l'ai installé sur un hébergement personnel 69 %

Si vous avez déjà installé un (des) wiki(s), diriez - vous que c'est...

Difficile ou très difficile : 29 %
Plutôt facile, facile ou très facile : 71 %

Votre wiki est-il / Vos wikis sont-ils...

Ouvert(s) à tous les internautes sans condition : 51 %
Ouvert(s) à tous les internautes après enregistrement: 22 %
Réservé(s) à votre communauté: 39 %

Si vous avez installé un(des) wiki(s), le(s) qualifieriez-vous de...

Actif avec plusieurs contributeurs 31 %
Actif et je suis le contributeur principal 31 %
En sommeil 33 %

Que pensez-vous de la possibilité de mettre certaines pages en lecture seule

Ca peut être utile dans certains cas 77%
C’est à éviter car complètement à l’opposé de la logique du wiki 23%

Classez les de 1 (quasiment indispensable) à 6 (la moins nécessaire) les évolutions suivantes des wikis (ci-dessous les notes moyennes obtenues ; plus le chiffre est grand, moins l’évolution est jugée prioritaire)

Priorité 1 : Une standardisation des syntaxes (1,9)
Priorité 2 : L’intégration avec les autres outils coopératifs / de publication (blogs, CMS…) (2,4)
Priorité 3 : Une installation facilitée (2,9)
Priorité 4 : Le développement d’interfaces wysiwyg (3,1)
Priorité 5 : Plus de fonctionnalités (messagerie instantanée, forums, plugins…) (3,5)

Autres évolutions citées :

Passerelles Inter Wiki et moteur de recherche intelligent type Meta Wiki
import/export des données et accès machine - xml-rpc/rest/etc
Multilangue pour la navigation (après le contenu viendra)
Des wikis graphiques, je veux dire des dessins éditables par tous
Wikimobile
gestion via web (interface admin)
wikis programmables
Faciliter la première intervention sur un wiki
Un truc qui me dérange c'est la notion de Page Wiki et la notation que je trouve inappropriée à un usage professionnel
Fusion du principe Wiki avec Navigation dans un Monde Multiutilisateur 3D comme Active Worlds
intégration félicitée de photos
Ergonomie
meilleure gestion des révisions (affichage, diff, pièces jointes...)
L'installation d'un portail devrait être aussi facile que l'intervention ultérieure
la possibilité de réserver les droits en écriture à une communauté de personnes, la possibilité de réserver aussi l'accès à la lecture de certaines pages à cette même communauté de personnes, en fait, la possibilité d'avoir une arrière-boutique, une partie visible (pour brouillonner), et un...message tronqué?
gestion fine de la sécurité

Quelle est l’affirmation qui vous paraît la plus pertinente ?

Les wikis vont rentrer dans les mœurs générales et on se demandera demain comment on pouvait se contenter avant de surfer passivement de lien en lien 33 %
Les wikis resteront réservés à un profil bien particulier d’internautes partageant des valeurs de coopération 63 %
Ne Se Prononcent Pas 4 %

Classez de 1 (le plus prometteur) à 7 (le moins prometteur) les domaines d'applications suivants pour les wikis (ci-dessous les notes moyennes obtenues ; plus le chiffre est grand, moins l’évolution est jugée prioritaire)

Domaine d’avenir n°1 : Création de base de connaissances (type Wikipedia) (1,64)
Domaine d’avenir n°2 : Outil d’animation de communautés (2,50)
Domaine d’avenir n°3 : Outil d’organisation pour une association (2,70)
Domaine d’avenir n°4 : Enseignement, formation et éducation (2,99)
Domaine d’avenir n°5 : Gestion d’équipe en entreprise (3,34)
Domaine d’avenir n°6 : Intranet d’information en entreprise (3,45)
Autres domaines d’avenir cités :
- Workgroup
- documentation de projets de développements en collaboratif
- Gestion des bibliothèques
- création de nouveaux médias participatifs
- Travail d’équipe : remplace le mail et l'échange de fichier. l'utilisation de cvs est la force des wikis
- wiki personnel
- espace de discussion (remplaçant les boards)
- prépare à l'économie de don et de partage
- Bureau de travail personnel
- Collaboration à distance sur un projet
- programmation de spectacles
- Wiki Web Log Personnel
- eqv Tableau Noir de reseau
- Création d'un roman entre copains

--- JeromeDelacroix / WikiSondage /Discussion

Dernière modification le mardi 25 janvier 2005 12:08:31