Facilitateurs De Communication

Bloc Résumé :

• page en Mode Brainstorming - travail en cours pour trouver une structure
• recherche de ressources
• l'idée serait de définir la description de poste du facilitateur accompagné des technologies dédiées pour animer un open-space

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Un facilitateur de communication est quelqu'un qui a le talent pour aider un groupe à parvenir à ses objectifs sans prendre personnellement part de quelque côté de la discussion.

Le facilitateur essaie d'accompagner le groupe pour parvenir à un consensus sur tout désaccord qui préexiste ou émerge durant la réunion de façon à construire une base solide pour une action future.

Le rôle a été comparé à celui d'une sage-femme qui assiste le processus de la création mais n'est pas le producteur du résultat final.

Les talents essentiels d'un facilitateur sont de suivre de bonnes pratiques de réunion/session :

• respect de l'emploi du temps
• suivi d'un ordre du jour
• maintenir un enregistrement clair des comptes-rendus de délibération.

Les compétences-clés

• la capacité d'observer le groupe, ses individus, et son processus
• connaître l'art d'intervenir et d'interférer pour stimuler la créativité plutôt que de l'enterrer.

Globalité

Un facilitateur qui réussit incarne le respect pour les autres et une conscience attentive des nombreuses couches de la réalité dans un groupe humain.

Déroulement d'une session

Dans le cas où un consensus ne peut être atteint alors le facilitateur peut assister le groupe pour comprendre les différences qui le divise.

Références

L'Association Internationale des Facilitateurs a été construite en 1993 pour promouvoir la facilitation en tant que profession.

(Source WikiPedia:[Facilitator|http://en.wikipedia.org/wiki/Facilitator]) Signalons aussi pour l'anecdote que ce terme avait été suggéré par Xavier Maury un ex-Wiki Graffiteur qui affiche ce titre sur sa carte de visite. Dans l'Instant Wiki, Sunir Shah prévoit de lancer aussi une communauté dédiée à ce sujet.

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Bla ( à remanier)

houla ! et bien quoi, je cherche la définition et je tombe sur un vide... Mais pourtant le job, sur cette communauté semble possible et plutot intéressant s'il en est de la présentation, bon, pour le reste, s'agit-il donc de lancer des sujets, d'y répondre ? de créer les débats , de rassembler sous un même mouvement ? Enfin, je vous encourage vivement à participer...

bizarre qu'il n'y ait pas d'ancienne déf. ? -- Ako Zoom (je suppose)

Merci d'avoir défloré la page. Même s'il est d'usage sur un wiki de ne pas déflorer un Mot Wiki proposé par quelqu'un d'autre ! (retrouver le lien), je me suis permis pour combler le vide d'ajouter une rapide définition/traduction en haut de page extraite de la Wikipedia anglo-saxonne. Disons que le sujet est vaste et a été maintes fois contourné ici et ailleurs en Terre Wiki autour de termes-clés comme le CommunityWiki:DossierConflit, le cw:DossierCréativité, la Coopération Inter Communautés, l'Espace Ouvert, et de bien nombreuses pages sur toute la Terre Wiki.

Oui pour lancer les débats et encourager la participation du plus grand nombre. Oui pour stimuler la participation, mais pas forcément sous un même mouvement. Oui pour susciter ''l'enthousiasme' et inviter tout le monde à surmonter quelque Peur De Rédiger.

Aussi, en attendant pour préparer le terrain de la facilitation de la communication - que ce soit sur les Espaces Grand Ouverts, dans la Vraie Vie et les deux - , que penser de démarrer par la lecture de

quelques ressources pour structurer cette page ?

• Définition du facilitateur : retravailler la définition placée en haut de page.
• Rôle du facilitateur : à décrire dans Personnages Et Rôles. Différence avec le formateur, voire avec le coach.
• Sur la Terre Wiki, nous avons notamment la page MeatBall:LisaHeft et ce site http://www.openingspace.net/ qui pourrait nous ouvrir les yeux sur un métier encore difficile à circonscrire ?

• Différences avec la facilitation en ligne - un papier présenté à la "online deliberation conference" en février 2005 (en)

  • cf aussi cette page sur la Wiki-Facilitation plus spécifique
• Futur de la facilitation avec l'émergence des outils de facilitation en-ligne.

Personnellement, je crois qu'on peut s'amuser sur cette page à imaginer la description de poste du facilitateur de communication accompagné des "Open Space technologies" pour construire un bel EspaceOuvert. Le sujet reste ouvert, à nous tous de remanier et construire cette page. -- Christophe Ducamp