Eco Soc Courrier Electronique

Le courrier électronique

Deux systèmes de messagerie électronique (electronic mail ou e-mail) sont proposés : le webmail et le pop.

Le webmail

L'envoi et la lecture des messages se font uniquement via un navigateur web. Les messages restent stockés sur le serveur où un espace limité vous est attribué.
! Avantage : il vous est donc possible d'accéder à votre messagerie de n'importe quel ordinateur dans le monde connecté à l'Internet. Si l'on ne possède pas d'ordinateur, il est donc possible d'envoyer et de recevoir du courrier électronique en fréquentant un espace public numérique, une cyber-classe, un cybercafé. ! Inconvénients : l'espace de stockage des méls reçus, envoyés est limité et le volume des données transférées peut l'être également. Il n'est pas toujours simple ou possible de transférer des carnets d'adresses. L'adresse peut paraître "banale". Le service peut disparaître.

POP

A l'ouverture d'un accès Internet, le client bénéficie d'une ou plusieurs adresses électroniques qu'il peut consulter grâce à un logiciel spécifique (Outlook, Eudora, Netscape, Mozilla, Evolution). Le mél POP est relié à un serveur particulier, généralement celui du fournisseur d'accès Internet.

je me permet de préciser que Outlook est le responsable de la diffusion de vers et de virus, tel que le célèbre i love you. C'est une abération de l'utiliser Am Ha. -- Guillaume Sellier

! Difficultés :

• pour que le logiciel d'e-mail fonctionne, il faut le paramétrer (adresse électronique, identification, mot de passe...);
• il faut re-paramétrer un autre ordinateur si l'on désire y lire ou expédier ses méls (sauf si le fournisseur d'accès a prévu les deux systèmes d'accès au courrier (POP et via le web).

Quelques fonctionnalités

Qu'il s'agisse du logiciel installé sur votre ordinateur ou du système de gestion de votre webmail, il vous est possible de conserver vos méls envoyés et reçus, de les consulter (par date, par nom d'expéditeur, par sujet ou en fonction de la taille des fichiers), de les trier (en fonction de l'expéditeur, d'un ordre de priorité dans la consultation) éventuellement automatiquement, d'entreposer des brouillons, de prévoir une ou plusieurs "signatures" (on désigne ainsi vos coordonnées susceptibles d'être intégrées dans les courriers), d'utiliser un carnet d'adresses ("contacts"),…

Vous pouvez adresser des méls (courriels) à plusieurs destinataires, en expédier également des copies (Cc pour copie carbone ou carbon copy) et même des copies invisibles (Cci pour copie carbone invisible ou Bcc pour blind carbon copy), c'est-à-dire que le destinataire ne peut prendre connaissance des adresses des personnes à qui vous avez envoyé ces copies invisibles.

Vous pouvez non seulement transmettre un texte compris dans le corps du message mais également, en annexe (fichiers attachés ou attachments), des textes (sous différents formats), des images (animées ou non), des sons, une présentation, un tableau de données.

L'association et son courrier électronique

Aujourd'hui, toute association doit pouvoir disposer d'une adresse électronique. Qu'il s'agisse d'une adresse association@fournisseurdacces.be ou contact@association.be (ce dernier type d'adresse est cependant conseillé). En effet, l'Internet permet des échanges rapides de messages, évite des coûts postaux ou téléphoniques importants (notamment dans les échanges avec l'étranger). Il permet également de gagner du temps en se substituant à des conversations téléphoniques. Il favorise la démarche de tout "prospect" (client potentiel) vers l'association. Le courrier électronique peut être utilisé non seulement vers l'extérieur (par exemple transmission de documents vers un graphiste, un imprimeur) mais aussi en interne (entre travailleurs, entre la direction et le personnel, entre l'association et les membres).

Il est important que l'association respecte la netiquette c'est-à-dire l'étiquette en vigueur dans l'Internet et plus précisément dans la messagerie électronique (règles de la nétiquette : http://ww.sri.ucl.ac.be/SRI/rfc1855.fr.html).

Il est recommandé au personnel de ne pas utiliser une adresse au nom de l'association pour du courrier privé (mais plutôt d'utiliser une webmail privée). Le courrier utilisant une adresse de l'association doit pouvoir être identifié comme un courrier de l'association. Il est vivement recommandé d'utiliser le pavé "signature" qui doit fournir toutes les coordonnées de l'association. Tout courrier électronique doit être signé et mentionner le titre ou la fonction du signataire.

A lire

• Comparatif des webmails paru dans le Journal du Net (28 octobre 2003) : http://www.journaldunet.com/witbe/witbejdn26.shtml

Source

• Arobase.org, le premier site francophone sur le courrier électronique : http://www.arobase.org
  

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Ce document est soumis à la Licence De Libre Diffusion Des Documents -- Philippe Allard

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