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Printemps 2004

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F.A.O.M.I.C - Formation-Action aux Outils & Méthodes d'Information Citoyenne

Ne pas sacrifier les moyen et long termes à l'instantané

Dans son quartier d'intervention, et partout ailleurs, l'animateur EPN est une locomotive/référence technologique, citoyenne et prospective.

Pour proposer aux parisiens des produits propres à développer des réflexes actifs, citoyens, collaboratifs et d'appropriation des techniques ... la plate forme FAOMIC prépare les animateurs EPN, et généralement les personnes en contacts de publics en recherche de soutien, assistance, démonstrations, initiations, formations numériques à :

1. – la conscience de l'enjeu et des qualités des logiciels libres (systèmes d'exploitation & progiciels applicatifs),
2. - l'usage des Logiciels Libres (bureautique, multimédia et connectique réseaux) et des migrations possibles,
3. – l'observation de l'état de l'art et de son évolution, tant pour les équipements que les progiciels, afin d'en devancer les éventuels effets générateurs de fractures,
4. – la conscience de l'impact des TIC dans l'animation des quartiers.

La formation (FAOMIC) proposée se décline comme suit :

1 - Enjeux Logiciels Libres & modélisation de la conduite d'un projet EPN

• « Les choix du libre et/ou du propriétaire sont politiques »
• « Le Logiciel Libre est un Projet Social »

1.1 - L'État de l'art, les philosophies des Logiciels Libres & propriétaires 35 h

1.1.1 - L’histoire et la philosophie du libre,

• Les réels problèmes que posent les formats de fichiers propriétaires,
• L’intérêt immédiat puis à termes de l’usage du libre,
• La netiquette, le Droit Du Net,
• La crédibilité de la solution libre pour tous les usages de l’informatique
• Le recensement des principaux Logiciels Libres des multimédia, bureautique, réseaux ...

1.1.2 - Les grands comptes du libres et leurs usages

• Les États, Ministères, Directions,
• Les Directives Européennes,
• Les Collectivités, Régions, Départements, Municipalités, Syndicats de Communes,
• Industries, Agences, Instituts & Universités ...

1.2 - Impératifs économiques et caractéristiques culturelles, historiques et locales 35 h

Des impératifs économiques :

• Désuétude proche de 25% /an des parcs sous administration propriétaires,
• Croissance des coûts de 3 % à 10 % des logiciels commerciaux et des progiciels,
• Resserrement des budgets TIC dès 2002 et 2003, 2004 ...

Des objectifs réalistes

• Réduction des coûts d'acquisition et de maintenance matérielles et logicielles.
• Réduction des coûts de développement et de maintenance des services.
• Accroissement des capacités d'accès.
• Redistribution des économies dans le développement de nouveaux services.
• Augmentation de la durée de vie utile du matériel informatique.
• Utilisation de logiciels moins exigeants : par exemple, Linux versus Windows.
• Utilisation du libre afin de réduire les coûts de licences et les coûts récurrents.
• Développement des services et applications à travers de terminaux légers (serveur, navigateur Web).
• Développer les services et les applications suivant le modèle du logiciel libre: développement collectif.
• Utilisation de standards ouverts afin de garantir la pérennité de l’investissement.
• L'usage de logiciels libres sous Windows pour une migration intermédiaire « a-minima »

1.3 - L'Impact du libre dans l'animation citoyenne des quartiers 35 h

Le mouvement du logiciel libre, projet social, forme organisée et déclarée, née dès le début des années 80, a vu son succès remarquablement favorisé par le développement d'Internet. Celui-ci a permis de promouvoir la diffusion et l'adoption de ces logiciels par un nombre sans cesse croissant d'utilisateurs et notamment d'entreprises. Il a aussi permis de donner naissance à une formidable organisation de production, capable de rivaliser avec le mode de production propriétaire. Elle est déjà au service du Numérique Citoyen, celles et ceux dont le temps numérique est modeste, comme celles et ceux qui en font un outil majeur de communication et de militantisme..

2 - Usage des Logiciels Libres du point de vue de l'utilisateur

« Des travaux sur les formats du quotidien »

2.1 - Suite Bureautique Open Office.org : 35 h

2.1.0 – Les équivalences Micro Soft Office
2.1.1 – Le traitement de texte, la mise en page, la correction assistée,

• Présenter un CV, des notes, des rapports, des documents de toute sorte ...
• Rechercher une chaîne de caractères, la remplacer par une autre ,
• Déplacer/Copier une partie de texte – Annuler une action,
• L'opération Copier/Coller – La commande Atteindre ...,
• Le format de caractères – Les styles – Qu'est-ce ? – Concevoir des styles ,
• Créer un modèle de document – Créer un style à partir d'une mise en forme,
• Annuler l'utilisation d'un style – Enregistrer un modèle de document …

Les tableaux inserrés dans le texte http://www.mayeticvillage.fr/ A quoi sert un tableau ? – création d'un tableau vierge – déplacement dans un tableau – sélections – bordure, quadrillage et ombrage – modifier la structure d'un tableau – représenter les données – cadrer ...

2.1.2 – Le tableur, les macros, la mise en page,

• Les feuilles de calcul
• Présentation de l'écran du module tableur, l'utilisation du module tableur, les formules, l'utilisation avancée, création d'un style lié à un format personnalisé Fonction Base de données, création de graphiques et de diagrammes,
• Les budgets prévisionnels, tableaux de bords, business plans nd models

2.1.3 – La présentation déroulée, les visuels, le format Html,

• Structurer une présentation pour obtenir l’incidence maximale
• Préparer des présentations assorties d’un soutien visuel efficace
• Réaliser une grande variété de présentations et d’allocutions
• Utiliser des notes d’allocution

2.1.4 – La publication de gros volumes, brochures, rapports, livres – Scribus

• Le bloc texte : colonne, gouttière, retrait, copie du bloc, création de cadre, justification, rotation... Habillage, gestion des plans, empilement premier plan, arrière plan. Les attributs de texte, description, police, corps, couleurs... Les attributs de paragraphe. Lettrine. Les tabulations, description, création de tableaux. Chargement des polices de caractères. Recherche et remplacement des fontes. Le filet, création, déplacement, modification, attributs... Couleur et défonce : créer, dupliquer, ajouter, supprimer, éditer les couleurs Quadri et les couleurs Pantone. Recouvrement, fonctionnement et préférences de défonce.
• Le bloc image pour accueillir une image, appel de l'image. Modification de l'image par type de format (couleur, teinte, négatif...). Habillage d'un bloc image, manuel, automatique. Modification des formes ...
• Gestion des pages, déplacement, pagination, plan de montage. Préparer une ou plusieurs maquettes, plan de montage, pagination, cahiers et chemin de fer. Travailler en imposition.

2.1.5 – La charte graphique et la cohérence des supports

• Créer une maquette, élaborer les fonds d'écran, les menus, les boutons.
• Utiliser l'écriture "iconique" : dessins, pictos, symboles.
• Aborder le langage des couleurs : visibilité, lisibilité, contrastes.
• Employer les codes graphiques et visuels pour faciliter la navigation.
• Établir un protocole typographique.

2.2 - Outils Multimédia : 35 h

2.2.0 – Les équivalences Adobe, Macro Media ...
2.2.1 – Le traitement d'images léger OOo-Draw, dessin vectoriel

• The Gimp, création graphique et retouche d’images,
• Fichiers et sauvegardes, Outils de sélections, Edition et affichage,
• Les outils de transformation, Texte et fontes, Les brosses, les dégradés, les palettes et les motifs, Modèles de couleurs, Modèles de fusion des calques.
• Filtres d'animation.

2.2.2 – La musique et l’audio sous GNU/Linux, Logiciels ludo-educatifs, Gcompris, Tux math, taper au clavier ...

Principes de fonctionnement, copyrights et brevets, diffusion du format, Ogg Tremor, formats wmv, real ...

Free Educ la distribution pour l'enseignement, éducation et jeux.
2.2.3 – La vidéo, logiciels de montage, effets spéciaux ...,

• L'acquisition: DVR (Digital Video Recording), dvgrab, les mjpegtools;
• Le montage: kino, Broadcast2000, Cine Lerra, Cine Paint;
• La lecture, MPlayer, Xine, Ogle, avifile;
• La conversion de format: ffmpeg, transcode, dvd – rip.

2.2.4 – Les gestionnaires de sites collaboratifs :

• Spip & Wiki,
• Les portails collaboratifs : Mayetic Village, Espace Métis, Place Publique ...
• Les moteurs de portails : Lutece, Alta Vista?, Google, Voilà ... Wiki Pedia

2.2.5 – Les F.A.I., la Messagerie Électronique?, les listes de diffusions.

• Wanadoo, Free Box, Club Internet?, Neuf Telecom? ...

2.3 – Connectique, Réseaux et bande passante : 35 h

2.3.1 – Connections Réseaux Télécommutés (RTC),

• Asymmetric Digital Subscriber Line (ADSL),
• Fibres optiques
• Câbles : noos, numéricâble ...

2.3.2 – Réseaux filaires, Lan, Man Wan ... Ethernet
2.3.3 – Wi Fi normes B et G

• L'état des lieux; un déploiment Wi Fi est-il judicieux ?
• Les différentes normes Wi Fi
• La couche physique, la couche liaison de données
• Révisions et normes
• L'aspect psychologique du déploiement
• La vitrine démocratique et la participation.

2.3.4 – La sécurité des réseaux,

• Une infrastructure adaptée
• Eviter les valeurs par défaut
• Le filtrage des adresses MAC
• WEP - Wired Equivalent Privacy
• Améliorer l'authentification
• Mise en place d'un VPN

2.3.5 – Le point à point et les mailles.

• Comment construire un réseau Wi Fi auto-organisé par l'absence totale de gestion, par sa capacité à découvrir son territoire, ses voisins sans aucune intervention. Mode Ad Hoc? sans point central.
• Les développements de nouveaux protocoles (AODV, ZRP, OLSR...) permettent de mettre en place des infrastructures de routages dynamiques des informations.
• Un aspect de ce type de réseau : tous les participants font le réseau à leur échelle et sont le réseau.

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Ce plan de travail de 210 heures (30 jours) s'adresse à des personnes familières des logiciels propriétaires;

Dans le cas de primo utilisateurs de l'informatique, il faudrait multiplier par 2 l'item 2, id-est : 315 heures (45 jours).

3 – Remarques générales sur la citoyenneté, les Logiciels Libres, les bons usages

3.1 - Éléments de comparaison

• De nombreuses rencontres avec des animateurs de structures d'accueil sur des champs numériques, salariés ou bénévoles, des coordonnateurs techniques, des formateurs ... nous ont amené à faire les constats suivants :
• Très peu d'actions menées, y compris celles partant d'un projet d'amélioration des modèles démocratiques, s'appuient sur des outils « collaboratifs » et encore moins sur le Logiciel Libre.
• Au sein des structures d'accueil, comme entre elles, la formulation et la diffusion de l'information est largement insuffisante, faute de maîtrises, voire d'une méconnaissance des outils et des techniques adéquates.

De ce fait, l'association a conçu un dispositif de formation permettant de renforcer les profils des animateurs EPN et, aussi, d'engager une dynamique citoyenne de groupes.

3.2 - Les objectifs généraux

Proposer des formations adaptées pour permettre aux animateurs des quartiers de mieux connaître des outils et des démarches visant à développer des engagements citoyens et surtout de mieux informer en rendant visibles et lisibles les débats ainsi que les actions.

3.3 - Des objectifs ajustés

Permettre une meilleure autonomie de chacun dans la formulation et la diffusion de l'information, gage d'un débat démocratique partagé et élargi, en évitant ainsi que cet aspect ne soit que l'affaire de quelques-uns.

Engager une dynamique de coopération, associant méthodes et outils, entre les participants,

Rendre possible le transfert des acquis en dehors des sessions de formation, vers d'autres animateurs, d'autres structures ...

Ce dernier point est important ; il peut aider à enclencher un processus dynamique sur la base de savoirs récemment acquis et transmis à des pairs.

3.4 - Les principes d'action

• Fonctionner avec les principes de la Formation Action? :
• Proposer des modules de formation en adaptant les contenus aux participants,
• S'appuyer sur des études de cas, des articles, des supports amenés par les participants,
• S'appuyer sur des pré-requis clairement définis et orienter, si nécessaire vers des formations en amont en lien avec les partenaires de la plate-forme.

4 – Un partenariat cohérent et performant

La formation/action est conçue dans le cadre d'un partenariat permettant de répondre de manière ciblée aux principales demandes repérées. Il apparaît judicieux de faire appel à des personnes et/ou structures ayant une solide expérience dans le champ d'intervention proposé.

Le partenariat s'inscrit dans une thématique centrale d'« Ingénierie Sociale & T.I.C. »; les exemples utilisés, les travaux développés durant les formations feront précisément référence au contexte des quartiers où les animateurs formés agissent.

5 - LES PRESTATIONS

5-1 Des préalables

Les différents modules nécessitent des pré-requis, ou en tout cas, l'appréciation des acquis de chacun des participants.

• Un positionnement individuel se fera en amont de la formation afin de déterminer les acquis, les connaissances à renforcer ainsi que les bases à acquérir.
• Un questionnaire papier à compléter par l'intéressé une évaluation en ligne.

De plus, une réunion d'information collective sera tenue avant le démarrage de chaque cycle de formation afin :

• de présenter l'ensemble du dispositif ;
• de cerner d’éventuelles demandes plus spécifiques ;
• de voir si des compléments, en amont, sont nécessaires pour, éventuellement mettre en contact avec d'autres structures compétentes, notamment, les EPN pour des formations de base ;
• de demander aux participants quels modules ils souhaitent suivre dans la liste proposée (voir ci-dessous).

5-2 Des modules

Chaque module accueille une moyenne de 5 participants (maximum 7) et se déroule par 2 sessions journalières 9h – 12h30 et 13h30 – 17h (pauses de 10mn à mi-temps).

Les principes pédagogiques suivis sont les suivants :

• s'appuyer sur les acquis ;
• alterner courtes présentations théoriques et exercices pratiques (individuels et collectifs) ;
• remettre des fiches-mémo et des fiches d’auto-évaluation à la fin de chaque module ;
• Approfondissement des 3 dimensions de l’information citoyenne : promouvoir l’esprit critique ; inciter à agir ; contribuer au débat public démocratique.
• Accompagnement de projets ouverts, comprenant un apprentissage des méthodes de recherche documentaire

la participation à des animations ou évènements, types: cafés numériques, Troc'matics ...

6 - LES MOYENS ENGAGÉS

6-1 Les moyens déployés

• Accès Internet Haut Débit.
• 1 ordinateur par participant formé et présent, avec liaison imprimante.
• Suite bureautique Open Office.org et navigateur web et gestionnaire client de Messagerie Électronique? Mozilla .
• Salles de formation avec ordinateurs en réseau, équipées de vidéo-projecteur - ex : Epn des arrondissements concernés.
• une équipe de formateurs praticiens éprouvés des nTIC et des usages citoyens, impliqués régulièrement dans les actions de quartiers,
• un site Wi Ki coopératif avec des ressources papiers et numériques.
• un annuaire de lieux ressources sur les thématiques abordées en formation

6-2 - Les lieux de formation

Principalement, les Epn de la Fédération des Centre Sociaux, mais aussi d'autres possibilités comme le Chantier Numérique? de la Maison des Métallos 94 rue Jean Pierre Timbaud? 75011 avant qu'elle n'entre en travaux.

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