Christophe Ducamp /Présentation Générique Des Wikis
Téléchargements Présentations (présentée à l'Ecole Nationale des Ponts Et Chaussées)
Table des matières
- Téléchargements Présentations (présentée à l'Ecole Nationale des Ponts Et Chaussées)
- 90 minutes pour comprendre le WikiWikiWeb
- 1. Qu'est qu'un WikiWikiWeb ?
- 2. WikiEnUneMinute (Démonstration avec principes de fonctionnements)
- 3. PourquoiWikiFonctionne ?
- 4. Que pouvez-vous faire avec wiki ?
- 4. Usages confirmés des wikis :
- 4.1. Usages confirmés des wikis : Espaces Collaboratifs
- 4.2. Usages confirmés des wikis : bases de connaissances, encyclopédies, aide en ligne
- 4.3. Usages confirmés des wikis : le « Tout Terrain » Collaboratif
- 4.4. Usages... et mésusages des wikis
- 4.5. Usages en devenir : l’extension des principes du wiki
- 5. Un wiki, Comment ? Les ingrédients
- 5.1. Un wiki, Comment ? Les ingrédients :
- 5.2. Un wiki, comment ? Coûts de gestion interne
- Un wiki, Comment ? Sous-traitance
- Conclusion : Wiki, un pas en avant vers l'entreprise sociale ?
- [CRAO] ?
- Prendre le large :
90 minutes pour comprendre le Wiki Wiki Web
1. Qu'est qu'un Wiki Wiki Web ?
- Un Wiki Wiki Web (raccourci pour wiki) est un simple outil de publication de sites web. Il peut contenir plusieurs centaines ou milliers de pages, créées et maintenues par des dizaines voire des centaines de personnes. Un Wiki est souvent utilisé pour dérouler un projet, produire de la documentation ou un support utilisateurs, accompagner un développement coopératif, écrire un livre... Un Wiki est aussi une technologie inégalable pour maintenir une communauté en ligne et explorer de nouvelles voies de Knowledge Management cad Echange De Savoir.
- Une des fonctionnalités essentielles est que toutes les pages peuvent être éditées par tous les utilisateurs. Les membres peuvent délibérément modifier les contenus existants d'un site wiki, les éditer voire les effacer complètement. Ainsi, la quintessence d'un wiki est que chaque membre devient un auteur impliqué plutôt qu'un simple consommateur passif de contenus web.
- Pourquoi Wiki Fonctionne ? Une question souvent posée nous l'avouons... Comment cela peut-il fonctionner ? Disons simplement que les utilisateurs destructifs sont rares. Et que les modifications non voulues par le groupe peuvent être facilement nettoyées par n'importe quel utilisateur. Mais attendez, la troisième partie...
| Pour l'anecdote : histoire | Presque aussi vieux que le web : depuis 1995, le développeur américain Ward Cunningham a été le premier à créer un logiciel pour un tel système. Le nom Wiki Wiki signifie "vite" en Hawaïen. Ward Cunningham avait glané ce nom lors de ses fréquents trajets sur les navettes de bus de l'aéroport international d'Honolulu. |
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2. Wiki En Une Minute (Démonstration avec principes de fonctionnements)
1. En tant qu'utilisateur non enregistré voire non identifié, vous pouvez naviguer sur un site wiki comme sur n'importe quel autre site web. Suivez simplement les liens et surfez !
2. Modifications de pages : l'utilisateur (ici enregistré) peut modifier - presque tout - ce qui est contenu dans le site wikiweb. Si vous êtes enregistré cliquez simplement sur le bouton Éditer (ou parfois des choses moins descriptives comme ici un crayon en bas et à gauche de la page), entrez dans le formulaire texte et enregistrez votre modification.
3. L'enregistrement est gratuit. Pour vous enregistrer entrez simplement votre Vrai Nom (sous forme de Mot Wiki avec deux capitales par exemple Annie Bloch tout attaché).
4. Pour vous entraîner allez dans le Bac ASable apprendre quelques rudiments de syntaxe.
5. Les liens existants sont facilement reconnaissables (les mots sont attachés ou ailleurs en couleurs) et les nouveaux liens se créent facilement lors de l'édition de la page en combinant deux mots ou plus : chaque mot commence par une lettre capitale comme Ecole Nationale Des Ponts Et Chaussées... Une fois la page enregistrée les nouveaux liens comportent un point d'exclamation à droite.
6. Que faire après ? Vous pouvez signer la page Derniers Visiteurs et mieux créer votre Page Personnelle pour vous présenter dans le Réseau De Personnes.
7. Sécurité : dans une Communauté Wiki publique, elle est inexistante. Presque n'importe qui peut faire n'importe quoi ! Quiconque peut venir sur Autrans Wiki, Crao Wiki, ou ailleurs, y écrire des choses insensées et y effacer tous les contenus. Heureusement, cela n'arrive que très très rarement. Tout simplement parce que tous les contenus peuvent être restaurés facilement. Et pas d'inquiétude, le groupe veille et protège le savoir. Nous verrons en troisième partie Pourquoi Wiki Fonctionne.
8. Bien, amusons-nous désormais à effacer quelques contenus sur quelques pages d'accueil de wikis réputés (faire démonstration sur Crao Wiki, Community Wiki, Fractal Wiki, Meatball Wiki)... et restaurons l'ensemble.
| Bloc Résumé |
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3. Pourquoi Wiki Fonctionne ?
Honnêtement, la page canonique Pourquoi Wiki Fonctionne résiste au temps. Et quelques pistes ont été émises sur la page Wiki En Deux Minutes. Cette assertion s'est vérifiée au fil du temps. Crao Wiki, laboratoire expérimental qui tourne depuis désormais février 2003 et sans ligne éditoriale précisément définie n'a jamais eu -à ce jour- à déplorer quelque souci de vandalisme.
Les expériences d'auto-régulation par le groupe sont désormais avérées tant sur le plan d'une petite communauté active que sur la plus grande encyclopédie mondiale Wiki Pedia (encyclopédie collaborative de plus de 3000 000 articles en janvier 2005)
| Bloc Résumé : wiki... est : |
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4. Que pouvez-vous faire avec wiki ?
- Wiki Communauté - construire une Communauté En Ligne
- Wiki Lexique - collaborer pour construire une encyclopédie
- Wiki Projet - collaboration dans un projet réparti : événement comme Autrans Wiki
- Wiki Personnel - système d'information personnel
- Wiki Support - support des utilisateurs d'un produit
- Wiki School - plate-forme collaborative pour un cours
- Wiki Université - plate-forme de communication pour les étudiants et le personnel d'une université
4. Usages confirmés des wikis :
- Espaces Coopératifs.
- Bases de Connaissances, Encyclopédies, Aide en Ligne.
- Wiki : le tout-terrain coopératif.
- Usages et Mésusages
4.1. Usages confirmés des wikis : Espaces Collaboratifs
- Gestion de projets décentralisés/ organisation d'événements : Les Rencontres d'Autrans (
http://autrans.crao.net/), iGenerator (innovation), Wiki Ni (logiciel), Séminaire "Évaluation Interprétation" (http://seminaire2004.euziere.org/), etc. - Suivi d'activité : intranet Cetelem, iGenerator
- Site institutionnel collaboratif : intranet Cetelem, Les Verts - Châtillon, websemantique.org, etc.
4.2. Usages confirmés des wikis : bases de connaissances, encyclopédies, aide en ligne
- Wikipédia : la plus grande encyclopédie internationale en ligne : plus de 3000 000 articles en plus de 200 langues ; plus de 29 000 articles francophones (http://fr.wikipedia.org)
- Crao Wiki : initialement lancé comme une farce (02/2003) : aujourd’hui plus de 6 000 pages : une référence francophone en matière de travail collaboratif et de nouvelles technologies de l’information (http://wiki.crao.net/)
- Websemantique.org : devenu en moins de douze semaines la plus importante référence francophone sur le web sémantique (http://websemantique.org)
4.3. Usages confirmés des wikis : le « Tout Terrain » Collaboratif
- Quelle que soit la taille du site : de quelques pages à plusieurs dizaines de milliers
- Quel que soit le nombre d’utilisateurs : de quelques uns à plusieurs milliers
- Quelle que soit la durée du projet
Des usages en marge mais néanmoins possibles :
- un seul utilisateur habilité à modifier (dimension collaborative?)
- le verrouillage définitif d’un wiki
4.4. Usages... et mésusages des wikis
- Publication dans la logique de « l’imprimatur »
- Publication de très longs documents « monopages »
- Utilisation comme forum
- Sites d’actualité
- Sites avec de fortes exigences graphiques
4.5. Usages en devenir : l’extension des principes du wiki
étendre à d’autres applications la simplicité et l’instantanéité des wikis :
- dans la structuration avancée des connaissances
- dans les services collaboratifs spécialisés (agenda, annuaires, réseaux de personnes, etc.)
- dans les applications internet mobiles
- s’interfacer avec d’autres applications collaboratives : forum, messagerie instantanée
5. Un wiki, Comment ? Les ingrédients
- Les ingrédients
- Coûts de gestion interne
- Sous-traitance
5.1. Un wiki, Comment ? Les ingrédients :
- Un moteur de wiki : 99% sont des logiciels libres (gratuits)
- Un serveur web : une denrée répandue et peu onéreuse (quelques euros / mois pour un hébergement mutualisé sur internet)
- Un administrateur technique, un administrateur fonctionnel (optionnel),
- Un ou plusieurs animateurs
5.2. Un wiki, comment ? Coûts de gestion interne
- installation : d'une journée-homme à une dizaine de journées-homme selon la personnalisation
formation :
- de l'admin technique : 2 jours-homme ;
- de l'animateur : 5 jours-homme (Wiki School)
- des utilisateurs : une demi-journée-homme par personne dans le pire des cas ; dans la plupart des cas, l’autoformation suffit
- maintenance technique : une journée-homme trimestrielle à une journée-homme hebdomadaire
- animation éditoriale : Wiki School
Un wiki, Comment ? Sous-traitance
L'offre est naissante et les possibilités sont multiples :
Intégrateurs spécialisés dans les Wikis (solution recommandée) :
- le CRAO
http://wiki.crao.net/index.php/Crao (prix sur mesure à partir de 5.000 euros)
- le CRAO
- les SSLL (société de service en logiciels libres) ou des intégrateurs internet
Guide des prestataires logiciel libre
Conclusion : Wiki, un pas en avant vers l'entreprise sociale ?
Comme le web, la technologie wiki est conçue pour durer. Les wikis remplissent une niche qui s’élargira dans la catégorie des logiciels de groupware mais plus largement dans la gamme des logiciels dits relationnels (cf Logiciel Relationnel).
Le wiki peut modifier les attitudes et comportements coopératifs dans l’entreprise. Rappelons-le, wiki est un outil extrêmement puissant pour l’échange de savoirs, la coopération, la création de contenus et l’édition.
Face à une très riche diversité des outils wiki, disons que vous avez le choix. Dans la majorité des cas, la technologie est low-tech, standard, facile à implémenter sur le plan technique et inter-opérable.
Conseil et savoir-faire vous aideront à accélérer tant l'intégration technique dans votre organisation (intranet, groupware) que son amorçage social.
Une chose est sûre, les retours d'expériences internationaux et nos premières références francophones nous amènent à conclure que wiki est la meilleure synthèse d’un outil de gestion de contenu enfin capable de rendre votre entreprise sociale et relationnelle.
Merci de votre attention et retrouvez-nous en Wiki School tous les premiers mercredis du mois aux Mercredis Wiki?.
CRAO ?
Nous sommes des activistes du Logiciel Relationnel et de ce que John Udell qualifie d'entreprise sociale. Les facteurs-clés de succès sont complexes et liés essentiellement à des pratiques sociales et cultures de coopération. Nous ne disposons pas de Wiki Tarif en ligne, CRAO n'a pour vocation de vendre du wiki clés en mains. Toutes nos offres sont personnalisées pour vous accompagner en conduite du changement, vous rendre autonomes et vous remettre au plus vite les clés pour rendre votre organisation moins craintive, plus coopérative et coopétitive dans son environnement.
Nous espérons vous avoir démontré notre passion du wiki, outil relationnel avéré comme l'un des plus robustes pour la coopération et la construction de savoirs.
PME et Grands Comptes, interrogez-nous ! Quelle que soit la taille de votre organisation, vous pourriez vous essayer à l'amorçage de villages coopératifs avec wiki.
Nous sommes convaincus et nous avons vérifié les qualités de magnétisme et de résonance de wiki. C'est avéré : wiki sait s'intégrer, compléter voire défier toute application de Group Ware traditionnelle.
Wiki est l'avenir de l'intelligence économique accessible à tous.
Prendre le large :
- Comment Expliquer Wiki Aux Débutants -- une tentative de présentation générique assez complète qui gagnerait à être illustrée.
- Lisez Les Clés Du Wiki (Rodolphe Helderlé) -- ouvrage pratique et coopératif en cours d'écriture pour vous aider à prendre en main wiki.
CommunityWikiFr:Plan_du_Site - Une communauté wiki en plusieurs langues. (Conflit, enseignement, médiation, interactions sociales) ==> on regardera notamment CommunityWiki:DossierIntroductionWiki-
- Un Groupe Est Son Propre Et Pire Ennemi (Clay Shirky)
- CommunityWikiFr:QuelLogicielDeCommunicationUtiliser ?
- Group Voice -- Ross Mayfield Social Text
- Group Ware - une application reine bien différente du Logiciel Relationnel
- Wiki Pédagogie : pour découvrir les leviers pédagogiques du Wiki
- Les Morsures Saines Du Wiki : pour découvrir un florilège des tentatives de définition d’un Wiki
- Wiki Du Futur : pour découvrir comment pourrait muter les outils du Wiki d’aujourd’hui.
Dernière modification le mercredi 8 février 2006 12:46:08
