Category Identité

Cette catégorie pourra recenser toutes les pages qui traiteront de votre identité que ce soit en ligne ou dans la Vraie Vie.

Dans la Communauté Crao, vous croiserez quelques Personnages Et Rôles qui vous éclaireront sur quelques traits de caractères des individus parfois extrêmes que vous pourriez croiser dans notre micro-communauté.

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Méta-discussion : Que penser de la pertinence de créer les catégories

• Category Identité : Wiki Attitude, Vrais Gens, Vrai Nom, Vie Privée, Wiki Cobaye, etc. sans parler de la future traduction de MeatBall:UseRealNamesRefactored.
• Category Usurpation Identité? -- sur les fondements de MeatBall:UsurpationIdentité, recherche de méthodes plus efficaces que le Vrai Nom pour installer un bon climat social dans une micro-communauté et permettre à tous de continuer à aller faire leur Business Comme Dab
• Category Identité Communauté? :

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internet doit s'accomoder avec plus d'un format d'identité digitale. L'identité est contextuelle. Elle peut revêtir plusieurs aspects. L'orientation client n'est qu'un aspect de l'infrastructure de l'identité numérique dont nous avons besoin. Ainsi, nous pourrions raisonner sur le fait que l'infrastructure de l'identité sera polycentrique : flexible, dynamique et capable de pivoter et se modifier selon le contexte.

Source Jamie Lavis (Burton Group)

3 différents formats d'identité pourraient se développer en parallèle (plus ou moins ?)

• personnelle
• imposée par le gouvernement
• gérée par l'entreprise

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Andre Durand?, comme son nom ne l'indique pas, est américain. Fondateur et Président de la société Ping Identity Corporation, il mène une réflexion originale sur le thème de l'identité numérique avec des contributions éditoriales sur le site spécialisé http://www.digitalidworld.com. Selon lui, il est indispensable de distinguer les trois composantes de notre identité dans l'univers numérique :

• Identité Personnelle?
• Identité Corporate?
• Identité Marketing?

Tentative de présentation.

La première composante intitulée « personal identity » ou « my identity » est la vraie identité personnelle de l'individu et entièrement sous son propre contrôle. Cette composante de l'identité présente la particularité d'être stable dans la durée. En outre, toutes les personnes en possèdent une.

La deuxième composante - « corporate identity » ou « our identity » - est différente car elle est conditionnelle et susceptible d'évoluer au cours du temps. On y trouvera toutes les informations qui nous sont attribuées, pour un temps, par un organisme extérieur : numéro de téléphone, titre professionnel, numéro de carte bancaire, etc. Ces éléments peuvent être supprimés ou révoqués à l'initiative de l'organisme émetteur sans recours possible de la part de l'individu. Selon l'auteur, la plupart des identités numériques appartiennent à cette deuxième catégorie.

La troisième catégorie - « marketing identity » ou « their identity » - est d'une toute autre nature. Ce sont des identités abstraites telles que « client fidèle », « client à haut potentiel » qui renvoient à des caractéristiques socio-démographiques ou à des comportements mémorisés. Ces identités marketing ont majoritairement vocation à être utilisées dans des agrégats ou segments de population plutôt que dans le contexte d'une communication individualisée.

Comme toutes les approches innovantes, cette classification des composantes de l'identité est discutable. Ainsi, Andre Durand considère que le numéro de sécurité social appartient à la deuxième catégorie car il est attribué à l'initiative de la puissance publique. Cependant comme il est universel et permanent, on pourrait aussi considérer qu'il fait partie de la première catégorie.

Cette réflexion présente toutefois le mérite de clarifier la réflexion sur des débats en cours. Il n'est sans doute pas excessif de prétendre que le CRM - Customer Relationship Management ou gestion de la relation client - s'intéresse essentiellement à la troisième identité, les opérateurs économiques de l'identité numérique à la deuxième, et le particulier à la première. Difficile de s'entendre lorsqu'on ne parle pas de la même chose...

Arnaud Belleil?

Sources :

• Andre Durand, "Three Tiers of Identity", Digitalidworld.com, 16/03/2002.
• Andre Durand, "The Phases of Identity Infrastructure Adoption", Digitalidworld.com, 21/01/2003

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A jardiner les anciennes pages en rapport :

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