Approche Pragmatique

Une approche pragmatique cognitive de l'interaction personne / système informatisé

Nous proposons une approche inférentielle de l’interaction humain-ordinateur. C’est par la prise en compte de l’activité cognitive de l’utilisateur pendant son travail avec un système que nous voulons comprendre ce type d’interaction. Ceci mènera à une véritable évaluation des interfaces utilisateurs et pourra servir de guide pour des interfaces en développement.

Nos analyses décrivent le processus inférentiel impliqué dans le contexte dynamique d’exécution de tâche, grâce à une catégorisation de l’activité cognitive issue des verbalisations recueillies auprès d’utilisateurs qui "pensent à haute voix" en travaillant. Nous présentons des instruments méthodologiques mis au point dans notre recherche pour l’analyses et la catégorisation des protocoles. Les résultats sont interprétés dans le cadre de la théorie de la pertinence de Sperber et Wilson (1995) en termes d’effort cognitif dans le traitement des objets (linguistique, iconique, graphique...) apparaissant à l’écran et d’effet cognitif de ces derniers.

Source : Madeleine Saint-Pierre (Université du Québec à Montréal , Québec, Canada)
http://alsic.u-strasbg.fr/Num1/stpierre/alsic_n01-rec2.pdf

Texte de référence sur l'approche pragmatique :
Reboul, A. & Moeschler, J. (1998), Pragmatique du discours. De l’interprétation de l’énoncé à l’interprétation du discours, Paris, Armand Colin

Référence en ligne :
Une approche pragmatique de la communication fondée sur l’observation de discours pathologiques (pdf) Anne Reboul, Institut des Sciences cognitives, UPR 9075, Lyon 1, et Jacques Moeschler, département de linguistique, Université de Genève.

Voir aussi :

• Relevance Information (pertinence de l'information)
• Approche Systémique

Rétroliens :

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